Política de Privacidade

Atualizada em 23 de outubro de 2026

O Coral da Acústica (antes chamado SONAVI) é um simulador acústico de salas que funciona no navegador, oferecido pela SELO Inteligência em Fidelização e Tecnologia Ltda (CNPJ 64.658.822/0001-47), a responsável pelos seus dados. Esta página explica quais dados guardamos, por que guardamos e o que você pode pedir sobre eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quais dados guardamos

• Conta: nome e e-mail. Se você entrar com o Google, recebemos do Google apenas o seu nome, e-mail e foto do perfil. Não temos acesso à sua senha do Google, ao Gmail, ao Drive nem a nenhum outro dado da sua conta Google.
• Projetos: os projetos que você salva na nuvem (modelo 3D da sala, materiais, resultados e dados que você digitar neles).
• Uso do plano: espaço usado e quantidade de projetos criados no mês, para aplicar os limites do seu plano.
• Assinatura: se você assinar um plano pago, o pagamento é feito pelo Stripe. Guardamos só o plano, a situação da assinatura e o identificador do cliente no Stripe. Os dados do cartão e do Pix ficam com o Stripe, não com o Coral.
• Navegador: o login fica guardado no seu navegador, e o projeto em andamento também, para continuar de onde você parou. Esses dados ficam só no seu computador e são apagados quando outra conta entra no mesmo navegador.
• Fórum: o que você escreve no fórum (tópicos, respostas e imagens) fica visível para todas as pessoas com conta no Coral, junto com o seu nome e o seu plano. Você pode editar ou apagar suas mensagens a qualquer momento. Se você excluir a conta, os seus tópicos e respostas continuam publicados sem o seu nome, como "Usuário removido", e as imagens que você enviou são apagadas.
• Uso do site: quando você está na sua conta, registramos alguns cliques, como contato com um instalador, “Onde comprar” e “Baixar SKP” de um produto, produto escolhido no projeto, buscas no catálogo e no fórum, tópicos vistos, simulações rodadas e relatórios baixados. Guardamos com o seu plano e a data, sem o conteúdo dos seus projetos. Usamos esses números para melhorar o Coral e mostramos às marcas, aos instaladores e aos anunciantes só números somados, sem identificar quem clicou.
• Vitrine: contamos quantas vezes os anúncios e inspirações da página inicial são vistos e clicados, para relatórios às marcas. As marcas recebem só números totais, nunca quem você é.

Para que usamos

Para criar e manter a sua conta, guardar e abrir os seus projetos, aplicar os limites do seu plano, cobrar a assinatura, responder quando você nos procurar e melhorar o Coral. Não vendemos nem alugamos os seus dados.

Com quem compartilhamos

• Banco de dados e login: serviço onde ficam a conta e os projetos. Os servidores ficam nos Estados Unidos.
• Hospedagem do site: serviço que publica as páginas do Coral na internet.
• Stripe: pagamentos, se você assinar um plano.
• Google: login, se você escolher entrar com o Google.
• Pessoas que você escolher: quando você compartilha um projeto, a pessoa convidada vê o projeto e o seu nome e e-mail.

Esses serviços podem guardar dados fora do Brasil, com as proteções exigidas pela LGPD.

Quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Projetos que você apaga saem da nuvem na hora.

Você mesmo exclui a conta em Minha conta, no botão "Excluir minha conta". Apagamos na hora a conta e o login, os projetos e os compartilhamentos deles, os convites recebidos, os cliques registrados e as imagens do fórum. Você recebe um número de protocolo e pode baixar um comprovante.

Depois da exclusão, guardamos por 5 anos só o protocolo, as datas e a contagem do que foi apagado, para poder comprovar a exclusão se for preciso. Esse registro não guarda o seu e-mail: guarda só um código calculado a partir dele (hash SHA-256), que permite confirmar a exclusão quando alguém informar o e-mail. Registros que a lei obriga a manter, como os de pagamento, ficam pelo prazo da lei.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir, levar para outro serviço ou apagar os seus dados, ou para saber com quem eles foram compartilhados. Nome, estado e senha você mesmo muda em Minha conta, onde também pode excluir a conta. Para o resto, escreva para selodacidade@gmail.com, e respondemos em até 15 dias.

Contato

SELO Inteligência em Fidelização e Tecnologia Ltda · CNPJ 64.658.822/0001-47 · selodacidade@gmail.com

Se esta política mudar, a data no topo desta página muda junto.